Мы заботимся о престиже своей компании, интернет-магазина, поэтому все представленные в каталоге товары сертифицированы, что подтверждается всеми необходимыми документами, которые прилагаются к оборудованию, отправляемому заказчику. Если вас все же не устраивает полеченное изделие, вы хотите его обменять, вернуть, то у вас есть для этого 7 дней от даты получения посылки на почте, багажа от транспортной компании или покупки в нашем офисе.

Условия возврата (обмена) в нашем интернет-магазине соответствуют правилам и требованиям, установленным законодательством РФ. Компания ЛанМед обменяет товар или вернет покупателю деньги, если:

  • имеется кассовый чек;
  • на оборудовании (приборах, мебели, инструменте) нет следов использования;
  • не повреждена заводская пломба;
  • с момента получения товара, до момента обращения прошло не более 7 дней;
  • сохранен товарный вид продукции – упаковка, документация, запасные части и комплектующие, входящие в комплект.

Для оформления возврата купленного у нас оборудования и иных изделий заполнить специальную форму, которую можно скачать с сайта по ссылке. Любые возникшие проблемы вы можете оперативно решить, обратившись к нашим сотрудникам в офисе по телефону (+7(495) 215-27-47) или электронной почте (mail@lanmed.ru), либо воспользовавшись формой обратной связи на сайте.

Согласно российскому законодательству некоторые товары возврату и обмену не подлежат. Полный список таких изделий из нашего каталога можно скачать здесь.