Компания ЛанМед предлагает потребителям (физическим и юридическим лицам) широкий спектр товаров медицинского назначения. Наши клиенты обычно хорошо ориентируются в специфике ассортимента из каталога. Однако даже у них часто возникают вопросы, для решения которых требуется консультация менеджера. Обратиться за помощью можно по телефону (+7(495) 215-27-47), через форму обратной связи или отправив письмо на наш электронный адрес (mail@lanmed.ru).

Консультант (сотрудник нашей компании) обладает необходимыми знаниями и практическим опытом, которые помогут ему найти адекватное решение широкого круга задач:

  • распутать «клубок» проблем, стоящих перед покупателем;
  • выбрать оптимальную модель прибора, с характеристиками, соответствующими решаемым задачам;
  • подсказать где, в какой категории, на какой странице каталога можно ознакомиться я требующейся клиенту продукцией;
  • предложить потребителю замену товару, отсутствующему в магазине на данный момент, с аналогичными техническими и эксплуатационными параметрами;
  • порекомендовать дополнительные, сопутствующие товары, расходные материалы и так далее.

Довольно часто помощь нужна потребителям и при «общении» с сайтом: для регистрации, оформления, заявки, выбора вариантов оплаты и доставки.

Наши специалисты-консультанты обладают высокой квалификацией, что позволяет им оперативно обрабатывать большой объем материала, решать сложные, нестандартные вопросы. Кроме того, они еще и немного психологи, благодаря чему умеют найти общий язык с посетителем сайта, наладить с ним контакт, взаимопонимание. Все наши сотрудники вежливы и доброжелательны. От общения с ними всегда остается приятное впечатление.